FAQ – Intrebari Frecvente
Intrebari Frecvente
Parfumurile sunt originale?
Da, 100%. Toate parfumurile sunt originale, sigilate si au cod de lot verificabil. Lucram exclusiv cu distribuitori autorizati din Europa.
De ce sunt preturile atat de mici?
Colaboram direct cu distribuitori autorizati care ofera loturi la preturi speciale. Nu avem costuri de magazine fizice.
Cat dureaza livrarea?
Comenzile se proceseaza in 24 de ore. Livrarea dureaza 2-4 zile lucratoare prin curier. Vei primi un AWB de tracking pe email.
Livrarea este gratuita?
Da, pentru comenzi peste 200 lei. Pentru comenzi sub 200 lei, costul livrarii este de 15 lei.
Pot returna un produs?
Da, ai 30 de zile sa returnezi produsul nefolosit, in ambalajul original. Returnarea este gratuita.
Ce metode de plata acceptati?
Plata cu cardul (Visa, Mastercard), ramburs la curier si transfer bancar.
Cum stiu ca parfumul este original?
Fiecare parfum vine sigilat in celofan, cu cod de lot pe cutie si pe sticla. Poti verifica codul pe checkfresh.com.
Oferiti factura?
Da, fiecare comanda vine insotita de factura fiscala.
Pot modifica sau anula o comanda?
Da, daca comanda nu a fost inca expediata. Contacteaza-ne la contact@beauty-outlet.store.